Sprawa o zapłatę, wymaga w pierwszej kolejności podjęcia działań przedprocesowych tj. takich które wykonamy przed złożeniem pozwu do sądu. Należy wysłać do dłużnika wezwanie do zapłaty, wysyłka takiej korespondencji powinna nastąpić listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Zwrotne potwierdzenie odbioru, pozwoli nam wykazać przed sądem, że daliśmy dłużnikowi szansę na uiszczenie naszej należności.
W sytuacji gdy wezwanie do zapłaty nie przyniesie efektu, możemy złożyć pozew do sądu. Możemy skorzystać z postępowań uproszczonych, w zależności od posiadanych dowodów, będzie to postępowanie nakazowe lub upominawcze. Bardzo dobrze jest posiadać podpisaną przez dłużnika fakturę lub oświadczenie, w którym potwierdzi, że jest naszym dłużnikiem i wskaże kwotę zadłużenia, bardzo przyspieszy to postępowanie.
Po złożeniu pozwu oczekujemy na nakaz zapłaty, który sąd doręcza drugiej stronie, jeżeli pozwany nie odniesie się do nakazu w terminie dwóch tygodni od jego otrzymania, nakaz będzie prawomocny i możemy skierować sprawę do egzekucji. Jeżeli dłużnik odpowie na nakaz zapłaty, trzeba będzie stawić się w sądzie na rozprawie (ilość rozpraw jest uzależniona od stopnia skomplikowania sprawy). Po zakończeniu postępowania sąd wyda wyrok. Dłużnik może oczywiście wnieść jeszcze apelację.
Po zakończeniu postępowania sądowego, dłużnik może albo dobrowolnie uiścić należność z odsetkami i kosztami sądowymi, albo trzeba będzie skierować ją do egzekucji przez komornika.